我司設有專業(yè)的售后服務人員，我們本著：“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的售后服務理念，我們在此鄭重承諾：

1、儀器設備完整性保證：我公司保證所提供的貨物是全新的、末使用過、符合國標標準生產(chǎn)的原廠產(chǎn)品。我司保證產(chǎn)品的完整性，在合同實施過程中缺少的有關附件、零配件或服務，我司均免費提供。

其次我司提供儀器設備的設計、制造、安全衛(wèi)生、安裝及技術規(guī)范等符合國家相關標準或規(guī)范要求。

儀器設備在運輸過程中一切損失，均由我公司負責。

2、無糾紛保證：我公司保證所提供的產(chǎn)品，免受第三方提出侵犯其著作權、專利權、商標權或設計權的糾紛。

3、安裝調(diào)試保證：我公司負責所有儀器設備的安裝、調(diào)試、培訓、維修及維護。儀器安裝完成時間響應招標文件及商務合同要求。

4、技術培訓保證：我司承諾免費為用戶提供儀器設備的操作、使用及維護相關的技術培訓等服務，直至使用人員能夠獨立操作為止。

5、質(zhì)保期及售后服務響應時間保證： 儀器設備免費質(zhì)量保修期為儀器設備驗收合格并交付使用，同時各種資料移交齊全后一年，質(zhì)量保證期內(nèi)若儀器發(fā)生故障（人為因素除外），按國家標準予以包修、包換、包退的三包服務，并且提供終身維護。本公司或生產(chǎn)廠家的工程師可隨時上門維修及檢測，維修人員接到報修通知后1小時內(nèi)給予響應，并在48小時內(nèi)上門服務。

質(zhì)保期后服務保證：保修期滿后，我方負責儀器的終身維護，并繼續(xù)提供優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的售后服務，響應時間1小時內(nèi)，并在48小時內(nèi)上門服務。

6、儀器耗材、配件保證：可長期提供儀器設備耗材和配件。

7、售后服務聯(lián)系人：龔小姐，聯(lián)系電話：18060713390（微信同號）；地址：福建省福州市馬尾區(qū)快安路8號創(chuàng)新樓后棟4層2#-4F(自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi))